1. Postanowienia ogólne
Serwis CentraKonferencyjne, dostępny pod adresem centrakonferencyjne.pl, jest katalogiem sal i centrów konferencyjnych w Polsce. Operatorem serwisu jest CentraKonferencyjne (dalej: Operator), kontakt: [email protected].
Serwis łączy firmy szukające sali na wydarzenie (dalej: Firma) z obiektami, które wynajmują sale konferencyjne i szkoleniowe (dalej: Obiekt).
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu. Regulamin jest dostępny bez opłat na tej stronie w formie, która pozwala go zapisać i wydrukować.
2. Definicje
- Konto: konto w serwisie założone przez podanie adresu e-mail i potwierdzenie go kodem wysłanym na ten adres.
- Zapytanie: opis wydarzenia przygotowany przez Firmę (miasto lub region, liczba uczestników, układ sali, wyposażenie, termin, noclegi, catering, budżet) i przekazywany dopasowanym Obiektom.
- Oferta: odpowiedź Obiektu na Zapytanie, przygotowana w formacie serwisu.
- Profil: prezentacja Obiektu w katalogu, obejmująca sale, ich wymiary, pojemność w układach, wyposażenie i galerię.
- Kalendarz dostępności: narzędzie, w którym Obiekt oznacza wolne i zajęte terminy sal.
- Abonament: odpłatny plan Obiektu (Profil, Obiekt Pro, Centrum Premium, Sieć) opisany w cenniku.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.
4. Zakładanie konta
Konto zakładasz, podając adres e-mail i wpisując 6-cyfrowy kod, który wysyłamy na ten adres. Kod jest ważny przez 15 minut.
Konto Firmy i konto Obiektu mogą założyć wyłącznie przedsiębiorcy albo osoby działające w imieniu przedsiębiorcy. Serwis nie jest przeznaczony do organizacji wydarzeń prywatnych przez konsumentów.
Użytkownik odpowiada za poufność dostępu do skrzynki e-mail, na którą przychodzą kody logowania.
5. Zapytania ofertowe dla firm
Wysłanie Zapytania, korzystanie z kalkulatora sali i porównywanie Ofert jest dla Firm bez opłat.
Firma podaje w Zapytaniu dane zgodne z prawdą i dotyczące realnego wydarzenia.
Zapytanie trafia wyłącznie do Obiektów dopasowanych do jego warunków. Operator nie gwarantuje, że na każde Zapytanie odpowie określona liczba Obiektów.
Umowę najmu sali i usług dodatkowych Firma zawiera bezpośrednio z Obiektem. Operator nie jest stroną tej umowy, nie przyjmuje płatności za salę i nie odpowiada za jej wykonanie. Fakturę za salę wystawia Obiekt.
6. Konto i profil Obiektu
Obiekt publikuje w Profilu wyłącznie prawdziwe informacje o salach: wymiary, pojemność w układach, wyposażenie i zdjęcia, do których ma prawa.
Obiekt prowadzi Kalendarz dostępności rzetelnie i odpowiada na Zapytania Ofertą w formacie serwisu. Oferta zawiera cenę netto i warunki anulacji.
Obiekt wykorzystuje dane z Zapytań wyłącznie do przygotowania Oferty i realizacji wydarzenia. Obiekt nie przekazuje tych danych osobom trzecim i nie wysyła na ich podstawie niezamówionych informacji handlowych.
Operator może ukryć Profil albo Ofertę, które naruszają regulamin lub przepisy prawa, po uprzednim powiadomieniu Obiektu mailem, a w razie oczywistego naruszenia bez uprzedzenia.
7. Abonament i płatności
Obiekt korzysta z serwisu w ramach Abonamentu wybranego w cenniku. Ceny podane w cenniku są cenami netto w złotych, do których dolicza się VAT.
Abonament miesięczny odnawia się automatycznie co miesiąc, a Abonament roczny co 12 miesięcy, do czasu wypowiedzenia. Płatność pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy.
Obiekt może wypowiedzieć Abonament w dowolnym momencie w panelu obiektu albo mailowo. Wypowiedzenie działa na koniec opłaconego okresu, do którego Profil pozostaje aktywny. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Zmiana planu na wyższy działa od razu, a różnica w cenie jest rozliczana proporcjonalnie do pozostałej części okresu. Zmiana na niższy plan działa od kolejnego okresu rozliczeniowego.
Operator nie pobiera prowizji od rezerwacji zawartych między Firmą a Obiektem.
Za Abonament Operator wystawia fakturę VAT i przesyła ją na adres e-mail konta. W planie Sieć Operator wystawia jedną fakturę zbiorczą za wszystkie obiekty konta, a SLA i umowa powierzenia danych są częścią planu.
8. Odpowiedzialność
Operator dokłada staranności, aby serwis działał bez przerw. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do serwisu z powodu prac technicznych, o ile to możliwe z wyprzedzeniem informując o nich Obiekty.
Operator nie odpowiada za treść Profili i Ofert przygotowanych przez Obiekty ani za wykonanie umów zawartych między Firmą a Obiektem.
Wyniki kalkulatora sali (powierzchnia, wysokość, rozmiar ekranu, pojemność) są szacunkiem opartym na przyjętych założeniach i nie zastępują oględzin sali ani ustaleń z Obiektem.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu i Abonamentu można zgłaszać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail konta i opis problemu.
Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada mailowo.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Środki ochrony danych opisujemy na stronie bezpieczeństwo danych.
11. Postanowienia końcowe
Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług albo cennika. O zmianie informujemy Obiekty mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Obiekt, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Abonament przed tym terminem.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.